简单直接,讲真话,不弄虚作假——这是朱文勇;言行一致,凡承诺,必做到——这也是朱文勇;勇于自我批评,敢于承担责任,在公司上下起到表率作用——这还是朱文勇;追求产品质量,塑造企业形象,提升市场口碑——这更是朱文勇。
来西安发展这些年来,朱文勇主要从事通风管道相关产品的生产,凭借过硬的质量和科学经营,他从原来的合伙办厂,逐步发展到独立办企。他致力于技术创新,实现产品更新迭代,紧跟时代潮流,提高产品科技附加值。不仅如此,朱文勇还注册新的公司开展独立安装业务,实现通风管道产品的生产、销售、安装一条龙,形成完整的产业链条。
把好质量关
朱文勇办企业非常重视产品的质量,他认为质量是现代企业生存与发展的必备条件。产品质量就是企业生命的今天,产品质量成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业发展的命运。“质量的本质是管理,公司一定要建立一套适应市场要求的流程和体系,把预防工作做起来,铲除这些产生问题的土壤,从根本上解决所谓的质量问题。”
“换个角度来思考,假如我是消费者,那么在购买产品或服务时肯定特别在意质量。产品质量好不但使用寿命长,而且消费体验感也非常好。”朱文勇谈及自己注重把好质量关时说,想要产品质量好,认识质量的重要性很重要。在生产过程中做到层层把关,认真做好每个细节。当企业的质量做好了,认可你的客户也会增多,市场对我们的认可度会越来越高,企业在市场中就越有竞争力。
守好诚信关
讲诚信不但是朱文勇的做人准则,也是他做企业的基本准则。“诚招八方客,信揽四方人。” ,这是朱文勇的座右铭,他表示诚信是自己的招牌,招牌的背后是品牌给予的强大影响力。
以诚待人,人必以诚待之。每一次成交都承载了一个客户资金的投入以及对未来交易的期待,应该以专业严谨、诚实的态度,站在客户的角度,实现双方顺利交易。朱文勇说,今后自己也会在诚实可信的道路上坚定的前进,保持初心,踏实的感受奋斗给予的底气和力量。
朱文勇不仅自己恪守诚信,而且在选择客户时,也坚持以诚信为标准来筛选。面对不良客户,朱文勇会谨慎对待,必要时会坚决拒之门外,绝不会单纯为了利润而盲目地参与合作,给自己增添不必要的风险。
掐好时间关
“按时高质量交付是企业诚信的重要表现。”朱文勇说,企业生产一定要把好时间关。任何项目的成功按时交付,都离不开一个科学合理的规划。好的项目规划是项目有序实施的前提,贯穿于整个项目实施的全过程。科学合理安排好人力、物力、财力,按照预定步骤,才能有效确保项目达到预期目标。朱文勇说,项目规划进行任务拆解越详细越好,每项细化的任务都要清晰明明确,项目分解后还要仔细检查,按时督促,查漏补缺,确保万无一失。与此同时,合理安排项目优先顺序,根据实际情况,有条不紊逐步实施。
“保证项目保质保量按时交付,一定要制定合理的检查考核标准,从一开始就严把质量关,明确项目实施过程中的衡量指标,根据完成情况,及时检查核对。”朱文勇谈及自己掌管企业的生产管理经验时说,想尽一切办法提高项目实施效率,改进生产设备,提升员工工作能动性。如果项目某个环节出现问题,一定要尽快查找问题,及时调整人力,重新分配资源,尽快回到项目进展的合理轨道上。
打造品牌力
朱文勇很注重打造自己产品的品牌力。“有品牌力的产品,才能穿越时间,长期受到消费者的欢迎。而没有品牌力的产品,一定要紧紧跟随流量,流量贵了或者红利过了,销售就难了。品牌是情感,交易的核心是消费者是否信任你。信了,买你的产品就值了,如果没听过你,产生不了信任,就算你的产品便宜,消费者也不一定会购买。商品为了卖的出去便宜到没利润是没有意义的,无法持续。”
“品牌是什么?品牌就是当你买东西时,能打动你的那个商品名字,就是你努力想找的那个品牌商标。”朱文勇认为,品牌意味着品质,意味着保障,意味着安全,意味着满足,意味着放心。品牌力就是企业的品牌竞争力,品牌力强的产品,自然具有更强的竞争力。品牌一经成功打造,就会实现产品的溢价,实现产品附加值的增加,实现企业财富获得能力的突破,使企业实现快速发展。
锻造传播力
朱文勇也意识到,当前,互联网、大数据迎来飞速发展,数字化技术带来了众多化营销和多元融合的传播手段,善于利用数字技术,洞察与满足消费者需求, 帮助消费者实现自我品牌价值, 成为当下中国民营企业品牌崛起之路上必须需要面对和解决的问题。
“客户是的传播渠道。”朱文勇有一个市场行为准则,那就是一直坚持讲真话、对客户负责。对客户讲真话,虽然中间会增加很多沟通成本,但是结果一定是给予客户化的选择,因为这份赤诚,他在事业上也有所收获,不仅仅是业绩的提升,更多的是与客户之间保持的这份因信任而搭起的黏性。
“诚然,民营企业产品向品牌转变不是简单的一句话,需要付出更多努力才能实现。”朱文勇坚信,当前民营企业品牌化是大势所趋,过硬的产品质量这个“硬实力”,再配合品牌营销这个“软实力”,软硬齐发力,提升品牌传播力,就能为企业注入新的动能。